משלוחים והחזרות

משלוחים

UBKA פועלת אונליין ומבצעת משלוחים ברחבי ישראל.

דמי משלוח: 35 ₪, אלא אם צוין אחרת במסגרת מבצע.
זמן אספקה רגיל: עד 7–4 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום.
בתקופות חגים, עומסים או כאשר מצוין באתר אחרת: עד 7 ימי עסקים.

ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים. עיכובים הנובעים מחברת השילוח, מצב ביטחוני, מזג אוויר חריג, כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת UBKA עשויים להשפיע על מועד המסירה.

ביטולים והחזרות

ביטול עסקה, החזרה והחלפה יתבצעו בהתאם לחוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו.

בעסקת מכר מרחוק קיימת, ככלל ובכפוף לחריגים שבדין, זכות לבטל רכישת מוצר בתוך התקופה הקבועה בדין. במקרה של ביטול שאינו עקב פגם, אי-התאמה או אי-אספקה במועד, UBKA רשאית לגבות דמי ביטול בהתאם לדין.

במקרה של פגם, אי-התאמה או אי-אספקה במועד, הטיפול ייעשה בהתאם להוראות הדין ולא ייגבו דמי ביטול במקום שבו החוק אוסר זאת.

לפני החזרה או החלפה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות. ככל שהדבר רלוונטי לסוג הביטול, יש להשיב את הפריט שלם וללא פגיעה, ובמידת האפשר באריזתו המקורית ועם התוויות. אין בתנאי זה כדי לגרוע מזכות הקיימת לפי דין.

החזר כספי יבוצע בהתאם להוראות הדין ובאמצעי התשלום הרלוונטי.

לפניות בנושא החזרה/ביטול: 050-430-9508 | דוא״ל: Ubkafashion@gmail.com

⁠אחריות למוצרים

UBKA עושה כמיטב יכולתה על מנת לספק מוצרים תקינים ואיכותיים ובהתאם לפרטים המוצגים באתר.

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר ו/או עקיף שייגרם ללקוח ו/או לצד שלישי כתוצאה משימוש ו/או שימוש לא נכון במוצר שנרכש באתר, לרבות נזק הנובע מאופן השימוש במוצר, וזאת בכפוף להוראות כל דין.

האחריות לשימוש במוצר בהתאם לייעודו ולהוראות השימוש, הטיפול, הכביסה והתחזוקה שלו חלה על הלקוח.

במקרה של מוצר פגום או מוצר שאינו תואם להזמנה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של UBKA והפנייה תטופל בהתאם להוראות הדין.

אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן או מאחריות החברה במקום שבו לא ניתן להגביל או לפטור אחריות על פי דין.