ביטול עסקה

ביטול עסקה

מדיניות ביטול עסקה, החזרות והחלפות – UBKA

ניתן לבטל עסקה שבוצעה באתר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 והתקנות מכוחו.

בקשה לביטול עסקה ניתן למסור בתוך התקופה הקבועה בדין באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של UBKA, בצירוף שם מלא, מספר הזמנה ופרטי התקשרות.

החזרת פריט תתאפשר בתנאי שלא נעשה בו שימוש, שהוא לא נלבש מעבר למדידה סבירה, לא ניזוק, לא כובס ולא עבר כל שינוי, וכי הוא מוחזר במצב שבו התקבל, עם התוויות המקוריות מחוברות לפריט, ככל שהיו כאלה.

במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי־התאמה, עלות החזרת המוצר תחול על הלקוחה. UBKA תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בהתאם להוראות הדין, ככל שהם חלים.

במקרה של מוצר פגום, מוצר שאינו תואם להזמנה או מקרה אחר שבו קיימת ללקוחה זכות ביטול על פי דין, הטיפול בביטול ובהחזר ייעשה בהתאם להוראות החוק.

ההחזר הכספי יבוצע בהתאם להוראות הדין ובאמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, ככל שניתן.

אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין.